Última atualização: Setembro de 2025

1. Informações Gerais

A Accanto Assessoria de Investimentos LTDA, inscrita sob o CNPJ: 52.127.428/0001-01, doravante denominada "Accanto Investimentos", está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários do site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site ou serviços:

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagens enviadas através do formulário de contato

2.2 Dados Coletados Automaticamente:

• Endereço IP
• Informações sobre o navegador e dispositivo
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e horário de acesso
• Dados de navegação e interação com o site

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato e dúvidas
• Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços de investimento
• Realizar atendimento comercial e suporte ao cliente
• Enviar comunicações sobre produtos, serviços e oportunidades de investimento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site
• Realizar análises estatísticas e de performance do site
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Para envio de comunicações comerciais e marketing
• Execução de contrato: Para prestação de serviços de assessoria de investimentos
• Legítimo interesse: Para melhorias do site e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento de exigências regulatórias da CVM e órgãos competentes

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• XP Investimentos: Nossa parceira para execução de operações de investimento
• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (hospedagem, e-mail marketing, etc.)
• Órgãos reguladores: CVM, Banco Central e demais autoridades, quando exigido por lei
• Autoridades competentes: Em caso de determinação legal ou judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelos seguintes períodos:

• Dados de contato: Até 5 anos após o último contato, salvo consentimento para comunicações
• Dados contratuais: Conforme prazos legais aplicáveis (mínimo de 5 anos após encerramento)
• Dados para cumprimento legal: Conforme determinado pela legislação vigente

8. Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização ou eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar transferência dos dados para outro fornecedor
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Personalizar sua experiência
• Analisar o tráfego e uso do site
• Lembrar suas preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail. Recomendamos a leitura regular desta política.

12. Canal de Comunicação

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode registrar reclamações na ANPD através do site: www.gov.br/anpd

14. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Regulamentações da CVM aplicáveis

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a LGPD e regulamentações do mercado financeiro brasileiro. Para dúvidas específicas sobre investimentos, consulte sempre seu assessor de investimentos credenciado.